Unsere Leistungen

Sie verlegen, wir liefern.

Betreuung der Verlagskunden durch ein qualifiziertes Team mit festen Ansprechpartnern
Belieferung des Buchhandels, von Nebenmärkten und Kaufhäusern sowie Privatkunden
Engagierte, freundliche und individuelle Betreuung des Handelskunden (Anfragen, Reklamationen, Spezialaufträge)
Vollständige Verwaltung von Zeitschriftenabonnements, inkl. Heftauslieferung, Einzelheftnachlieferung, Disposition, Mahnwesen und Inkasso
Sicheres und zuverlässiges Informations- und Datenmanagement mit tagesaktuellen, qualifizierten Daten und Auswertungen

Prozessoptimierte und effiziente Lager-, Kommissionier- und Fördertechnik
Steuerung der Abläufe durch den Einsatz einer zuverlässigen, an unsere Bedürfnisse angepassten, erprobten und verlässlichen Auslieferungssoftware
Termingerechte Auslieferung auch in Saisonzeiten und für Sonderauslieferungen
Optimierte Sendungsbündelung
Zusammenarbeit mit verschiedenen Transportunternehmen und allen buchhändlerischen Versandwegen
Lagerung und Auslieferung von Büchern, Non-Books, Merchandising-Artikeln
Die Distribution von eBooks in alle relevanten Shops erfolgt in Kooperation mit der Firma Bookwire. Ohne Aufpreise werden eBook-Umsätze in das Standardreporting und die Standard-Verlagsabrechnung integriert.

Anbindung an alle branchenspezifischen Bestellsysteme sowie an die IT-Systeme der Verlage
Sicherer Datenaustausch in allen gängigen Standardformaten sowie individuell nach Vereinbarung
Qualifizierte und tagesaktuelle Daten zu Umsätzen, Kunden, Titel, Beständen etc. rund um die Uhr über geschützte Verbindungen via Internet
Anbindung an Vertreterbestellsysteme
Online-Anbindung von kundenindividuellen CRM-Systemen